Часто задаваемые вопросы посетителями ФГБУК ТГМО

• Тульский государственный музей оружия
•  > 
• Иду в музей
•  > 
• FAQ

здание – шлем: 

понедельник, вторник, среда, воскресенье с 10.00 до 18.00, касса до 17.00;

четверг, пятница, суббота с 10.00 до 20.00, касса до 19.00.

здание на территории Кремля: 

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, воскресенье с 10.00 до 18.00, касса до 17.00;

суббота с 10.00 до 20.00, касса до 19.00.

Последний понедельник каждого месяца - санитарный день. 

Здание-шлем и здание на территории Кремля – это одно и то же?

Музей оружия работает в 2-х зданиях. Здание-шлем располагается на ул. Октябрьской, д.2. В нем представлены постоянная экспозиция «История стрелкового и холодного оружия с 14 века до современности»  и временные выставки.

В здании на территории Кремля представлены постоянная экспозиция «Защитники южных рубежей России XVI-XVII веков» и временные тематические выставки. 

Длительность перехода между двумя зданиями – 15-20 минут.

Есть ли у вас парковка?

Около здания-шлема есть бесплатная парковка для посетителей.

Вокруг Кремля, где находится наше второе здание, есть парковочные места, оплачиваемые по будним дням согласно городским тарифам (в выходные – бесплатно). 

Где можно ознакомиться с правилами посещения?

Мы убедительно просим наших гостей ознакомиться с Правилами посещения перед визитом в музей.

Можно ли находиться в музее с животными и в верхней одежде?

По правилам посещения музея находиться в верхней одежде в музее запрещено. В музее представлены экспонаты,  датируемые XVI-XIX веками, и мы очень бережно следим за их сохранностью, соблюдая температурно-влажностный режим, который может нарушаться при входе в экспозицию в верхней одежде и с животными. Для удобства посетителей на цокольном этаже музея есть гардероб и камера хранения.

Как купить билет?

Билет можно купить в кассе музея (возможны наличный и безналичный виды расчета) или на сайте по адресу tickets.museum-arms.ru

Молодые люди от 14 до 22 лет могут приобрести билеты по Пушкинской карте по ссылке.

В каждом здании мы должны приобретать отдельный билет?

Если вы собираетесь посетить все выставки и экспозиции музея, советуем приобретать единый билет, дающий право прохода на оба здания (он дешевле, чем 2 билета на каждое из зданий). При посещении любого здания скажите кассиру, что хотите приобрести единый  билет. Важно: единый билет необходимо сохранять до посещения второго здания.

Как вернуть купленные билеты?

Мы убедительно просим наших гостей ознакомиться с Положением о порядке оплаты и возврате денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется не менее чем за 24 часа до посещения.

Как заказать экскурсию? На каких языках проводятся экскурсии? Что такое костюмированная экскурсия? Какие ещё виды экскурсий у вас есть?

Для заказа экскурсии нужно позвонить по телефону +7 (4872) 31-10-04 или заполнить форму "Заказать экскурсию"

Обзорные экскурсии проводятся на русском и английском языках.

Также вы можете приобрести аудиогид с экскурсиями на английском, немецком или китайском языках.

Помимо обзорной можем предложить вам тематические, пешеходные и костюмированные экскурсии. Тематические и пешеходные экскурсии рекомендуем заказывать после обзорной для полного погружения в мир оружейной истории.  Костюмированная экскурсия по содержанию не отличается от обзорной экскурсии, однако, экскурсовод выходит к вам в форме воина прошлых эпох.

Проводите ли вы мастер-классы или специальные детские программы?

Да, в музее проводятся мастер-классы и тематические занятия.

Вы можете заказать их для школьной группы и индивидуально, например, на день рождения ребенка.  Возрастное ограничение – 6-13 лет.

Справки и информация по телефону: +7 (4872) 40-47-48.

Чем ещё можно заняться в музее? Есть ли возможность подержать в руках оружие или пострелять из него?

В музее есть детская игровая зона, где вы можете подержать в руках оружие и сфотографироваться с ним. Также у нас представлено несколько видов тира и других интерактивных комплексов, среди которых возможность попробовать себя в роли пилота боевого вертолета МИ-8. Каждый найдет что-нибудь по своему вкусу! 

Есть ли возможность посещения музея людьми с инвалидностью?

Конечно, в музее созданы условия для реализации программы «Доступная среда».

Есть ли у вас комната матери и ребенка?

Для мамы и малыша можем предложить медицинскую комнату в  здании-шлеме, а при необходимости уединения в здании на территории Кремля, необходимо обратиться к администратору, вам обязательно помогут.

У меня разрядился телефон. Можете ли вы помочь мне с зарядкой?

Да, для таких случаев в здании-шлеме есть специальная стойка с зарядными устройствами различных видов. Это бесплатно, будем рады вам помочь.

Можно ли перекусить на территории музея?

Да, на первом этаже здания-шлема есть кафе, где вам предложат полноценный обед или чай/кофе с выпечкой.

Мы хотим арендовать конференц-зал для проведения мероприятия. Можем ли мы это сделать?

Музей может предложить для аренды 2 конференц-зала численностью 60 и 216 мест соответственно, оснащенные всем необходимым презентационным оборудованием.

Справки по телефону: +7 (4872) 30-86-85.

Всегда мечтал у вас работать, где я могу посмотреть открытые вакансии?

Мы всегда рады новым коллегам! Вакансии можно посмотреть на сайте.

Также можно позвонить по телефону: +7 (4872) 31-21-38 (отдел правовой и кадровой работы).